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POLÍTICA DE ENTREGA

  • Prazo e tentativas de entrega

O prazo de entrega em até 15 dias úteis é considerado a partir da confirmação do pagamento e o envio da prescrição médica. Serão realizadas até 3 tentativas de entrega.

Nos casos de cadastro de endereço errado, incompleto, CEP incoerente, área de acesso restrito ou recusa de recebimento, o pedido será encaminhado ao remetente.

Em ambas as situações, o serviço foi prestado e a taxa cobrada pela entrega não será estornada.

  • Frete + Impostos

É cobrado de acordo com o CEP e calculado automaticamente. Há apenas uma modalidade de escolha. O valor é adicionado ao montante de impostos estaduais e federais e é apresentado antes do Check-out.

  • Alterando endereço para entrega

 Você deve fazer a alteração do endereço de entrega em seu cadastro antes de fazer sua nova compra. Confira sempre, o endereço cadastrado antes de fechar o pedido.
 
  Após a sua finalização, somente será possível alterar o endereço entrando em contato com o SAC: 0800-0074630 que funciona das 08:00 às 18:00h de segunda à sexta.

  • Agendamentos de entrega

Não é possível agendar datas e/ou horários para entrega do pedido.

  • Embalagem

Todos os pedidos serão entregues em embalagens lacradas. Caso haja avarias, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com o SAC: 0800-0074630.


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